Klarna

Offrite un piano di finanziamento?

Abbiamo stretto una partnership con Klarna per offrire un credito senza interessi come opzione quando acquisti con noi. Con il piano di pagamento Klarna Financing puoi dilazionare i tuoi pagamenti su 1, 2 o 3 mesi.

Chi è Klarna?

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità end-to-end per il tuo pagamento. Klarna è il fornitore di pagamenti regolari per oltre 200.000 negozi online. Oltre 90 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono affidati a Klarna per gestire in modo sicuro i propri pagamenti.

Come posso effettuare un ordine utilizzando Financing with Klarna?

Acquistare con Klarna Financing è semplice. Aggiungi il prodotto che desideri acquistare al carrello e procedi normalmente al checkout. Quindi seleziona il metodo di pagamento "Pay Over Time". Questo avvierà la tua domanda con Klarna Financing. Ti verrà quindi chiesto di fornire alcune informazioni di base, seguite dai dettagli necessari per verificare la tua idoneità. Se sei approvato, verrà creato il tuo piano di pagamento e il tuo ordine verrà automaticamente effettuato con noi. È un'applicazione breve e non dovrai lasciare il nostro sito web.

Quali dettagli devo fornire quando effettuo il mio acquisto?

Dovrai fornire il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché alcuni dati di base sull'occupazione e bancari.

Sarò tenuto a pagare qualcosa quando faccio domanda?

In alcuni casi, Klarna può offrire un finanziamento subordinato al pagamento anticipato da parte del richiedente di una parte del saldo. In tal caso, ti verrà chiesto di effettuare un deposito durante il flusso della domanda.

Se effettuo il mio acquisto con un piano di finanziamento Klarna, pagherò gli interessi?

La nostra offerta senza interessi significa che non dovrai pagare interessi. Le rate mensili verranno incassate automaticamente dal tuo conto corrente tramite addebito diretto. Assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account per coprire il rimborso alla data di scadenza.

Sono idoneo?

Per avere diritto ai prodotti di credito Klarna devi avere almeno 18 anni e risiedere nel Regno Unito. L'approvazione della tua domanda è soggetta alla revisione da parte di Klarna delle tue circostanze finanziarie e a una ricerca completa del credito.

Se richiedo un finanziamento Klarna, ciò influirà sul mio punteggio di credito?

Quando richiedi un finanziamento con Klarna, Klarna effettuerà una ricerca completa del credito con le agenzie di riferimento del credito che forniscono a Klarna informazioni sul credito. Le agenzie registreranno i dettagli della ricerca, che possono essere visualizzati sul tuo file di credito, indipendentemente dal fatto che il credito sia concesso o meno. Questo record sarà visibile anche a terze parti e potrebbe influenzare le decisioni future di altre organizzazioni sull'opportunità o meno di fornirti credito. Per qualsiasi domanda relativa al processo di verifica del credito, contatta il team di assistenza clienti di Klarna.

Cosa succede se sono in ritardo o perdo un pagamento?

Il tuo pagamento mensile deve raggiungere Klarna entro la data di scadenza del pagamento.

Klarna segnalerà inoltre le informazioni alle agenzie di riferimento del credito sui pagamenti che effettui e su eventuali pagamenti che non effettui in tempo. Rimborsi tardivi o mancanti possono avere gravi conseguenze per te e causare seri problemi di denaro. La tua solvibilità potrebbe risentirne, il che renderà più difficile o più costoso per te ottenere credito in futuro. Se in qualsiasi momento perdi pagamenti consecutivi, Klarna potrebbe inviarti un avviso di default che richiede di rimborsare ciò che devi. In caso contrario, Klarna può rescindere l'Accordo e cedere o vendere il debito a un'agenzia di recupero crediti che sarà responsabile del recupero del debito stesso.

Se hai problemi con i rimborsi, contatta il servizio clienti di Klarna tramite la sezione di supporto dell'app Klarna o tramite la pagina dell'assistenza clienti di Klarna.

Riceverò un'e-mail di conferma quando acquisto con Klarna Financing?

Se hai selezionato l'opzione Klarna Financing per pagare il tuo acquisto, Klarna ti invierà un'e-mail di conferma dei dettagli dell'acquisto. L'e-mail conterrà un link al portale online di Klarna o per scaricare l'app, dove potrai gestire i tuoi acquisti con Klarna. È essenziale che tu fornisca informazioni accurate durante il checkout per assicurarti di poter ricevere le comunicazioni di Klarna.

Posso impostare rimborsi mensili automatici?

Durante l'applicazione Klarna Financing ti verrà chiesto di impostare un mandato di addebito diretto dal tuo conto bancario. Klarna preleva automaticamente le tue rate mensili dal tuo conto bancario tramite questo mandato di addebito diretto, quindi non devi fare nulla.

Quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il rimborso?

Non appena il negozio ha registrato la tua cancellazione o il tuo reso, ti riaccrediteremo il saldo o elaboreremo un rimborso entro i prossimi 5 giorni lavorativi.

Ho acquistato il mio articolo con un piano di finanziamento Klarna e vorrei restituirlo.

Contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo enquiries@wavedirect.co.uk per elaborare il tuo reso. Una volta che il tuo reso è stato elaborato, il tuo piano di finanziamento Klarna verrà modificato.

Ho ancora domande su Klarna Financing.

Visita la pagina del servizio clienti di Klarna per una serie completa di domande frequenti. In alternativa, puoi contattare Klarna tramite live chat dal loro sito Web, scaricando l'app Klarna o telefonicamente allo 0808 189 3333